2007 : Covefi devient Monabanq ... Et récidive !
Après leur avoir imposé l'année dernière des frais de tenue de compte dans des conditions pour le moins contestables, la banque Covefi, devenue Monabanq, va désormais faire payer à ses clients ... la rémunération de leurs comptes (!!) à hauteur de 24 euros par an.

Pour les plus démunis, dont les liquidités sont insuffisantes pour donner lieu à une rémunération effective, cette mesure se traduira ni plus ni moins que par la perception de frais supplémentaires sans contrepartie.

Pour les autres, ce n'est guère plus excitant :
Sur la base de la rémunération brute proposée par la banque, qui est de 1%, et en tenant compte du prélèvement libératoire de 27%, rien que pour compenser les frais fixes instaurés par la banque depuis deux ans, de 12 et 24 euros, un client devra disposer en permanence sur son compte, de ... 4930 euros !
(4930 * 1%) * 73% = 36.
Soyons clairs donc, désormais, chez Covefi Monabanq, la rémunération commence au-delà de 5000 euros d'encours.

La banque va également facturer les retraits d’espèces inférieurs à 50 euros effectués en dehors de ses propres distributeurs ... Or, celle-ci dispose sur le territoire français d’un nombre de distributeurs tout à fait dérisoire !

Là encore, ce sont les plus démunis qui seront gravement pénalisés par cette mesure.
En effet, ou bien ceux-ci continueront d’effectuer des retraits proportionnés à leurs revenus et à leurs besoins, et ils seront facturés 1 euro à chaque fois (soit pas moins de 5% pour un retrait de 20 euros).
Ou bien, pour éviter cette taxation, ils modifieront leur comportement et effectueront des retraits plus importants. Ils seront alors, incités par la banque, tentés de dépenser plus que leurs moyens ne le leur permettent, plus qu’ils ne l’auraient souhaité véritablement, au risque de se mettre en situation de découvert, fait qui ne manquera pas de leur occasionner encore des frais supplémentaires, encore au profit de la banque.

On notera en dernier lieu que les cartes bancaires augmentent par rapport à 2006 et 2005 dans des proportions sans commune mesure avec l’indice des prix.

  Tarif du
01/07/05
Tarif du
01/10/06
Augmentation
en 15 mois
Visa débit immédiat 22,50 30 33,33%
Visa débit différé 27,00 35 29,63%

Des clients de la banque ont décidé de saisir la DRCCRF du Nord-Pas de Calais (Direction Régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes).
04/10/06
Pour le respect des règles contractuelles
Contre les frais imposés hors convention :



Nombre de signatures : 134
Depuis le 12/10/05



DRCCRF Nord-Pas de Calais
95 Boulevard Carnot
BP 10219
59029 LILLE CEDEX

Tél : 03 20 13 62 00
Fax : 03 20 55 09 62

Ce site s'adresse, très spécifiquement, aux clients de la banque COVEFI qui contestent les frais de tenue de compte imposés par l'établissement à l'ensemble de sa clientèle dans sa tarification applicable au 1er janvier 2006.




Première victoire !

Vendredi 4 novembre, un client a reçu un engagement écrit de la banque l'exonérant des frais de tenue de compte.

A ce jour, à notre connaissance :

6 clients ont obtenu le remboursement des frais de tenue de compte (ou n'ont pas été prélevés).

3 clients ont obtenu l'exonération définitive des frais de tenue de compte.

2 clients ont obtenu l'exonération des frais de tenue de compte pour la seule année 2006.

Le combat continue !...

Attention : Avocat !

L’un des membres du comité signale qu’un personnage peu recommandable s’est glissé parmi les signataires de la pétition.
A cet égard, celui-ci est susceptible d’entrer en contact avec vous.
Cet individu est connu pour sillonner l’Internet à la recherche de personnes ayant un conflit avec une banque ou une compagnie d’assurance, dans le but de les rediriger vers son avocat, avocat dont l’éthique douteuse et les pratiques tarifaires peu orthodoxes ont déjà donné lieu à de multiples avertissements de la part du Conseil de l’Ordre.
Soyez donc très vigilants ...


Covefi - Non aux « frais » de tenue de compte !

Pétition / Lettre à monsieur Jacques Charpentier


Banque COVEFI
Monsieur Jacques Charpentier
Directeur Général
4 place de la République
59170 Croix

Objet : Frais de tenue de compte
Courrier recommandé avec AR
Compte n° : .....


...................., le ... / ... / ...


Monsieur le Directeur,

Je viens de recevoir, accompagnant mon relevé de septembre 2005, le n° 61 de la lettre d'information de la banque Covefi, ainsi que le dépliant des tarifs applicables à compter du 1er janvier 2006.

Dans l'éditorial de cette lettre d'information périodique, vous informez la clientèle de l'instauration de frais de tenue de compte, à hauteur de 12 euros par an prélevés trimestriellement.

Sur la forme, on peut d'ores et déjà s'étonner que le titre de cet éditorial, « Label d'excellence pour la banque Covefi », soit aussi diamétralement éloigné de l'information substantielle principale qu'il contient, à savoir l'instauration d'un prélèvement nouveau qui modifie sensiblement la tarification.

Serait-ce là un moyen de se prétendre en conformité avec l'article 7 du décret du 24 juillet 1984 et l'article L312-1-1 du code monétaire et financier, qui font obligation d'information, tout en se préservant d'attirer l'attention du lecteur sur ladite information ? Ceci afin peut-être de le priver de son délai de contestation ?

Si je n'avais été alerté quelques jours plus tôt par des clients intevenant dans des forums sur Internet, je n'aurais prêté aucune attention à cette page recto-verso, laquelle ne se distingue en rien de tous les dépliants publicitaires dont nous, consommateurs, sommes quotidiennement assaillis, et qu'à fort juste titre, nous ne lisons pas.

Sur le fond, et comme la plupart de vos 400 000 clients, c'est très précisément sur la base de la gratuité des opérations courantes et de l'absence de frais fixes, cotisations diverses et abonnements obligatoires, que j'ai ouvert un compte à la Covefi.
L'instauration de ces frais de tenue de compte constitue de ce point de vue, rien moins qu'une trahison de l'offre tarifaire qui avait motivé ma venue dans votre établissement, ainsi que des engagements commerciaux signés dans notre convention.

Sur le fond encore, peut-on légitimer un prélèvement au seul motif qu'il permet, je vous cite, de « continuer à bénéficier de tous nos services gratuits » ?
En quoi les services continuent-ils à être gratuits ... puisqu'on les fait payer ???

D'un point de vue légal, l'instauration d'un prélèvement nouveau est contraire au code civil (art 1108 et 1134) et au code de la consommation (art 122-3) dès lors que le client n'y a pas donné expressément son accord.
De plus, le fait de « pouvoir continuer à bénéficier de services » existants, ne constitue pas, en soi, une « cause licite », un « objet certain », une « matière » au sens des articles 1131 et 1108 du code civil.
La banque reconnaît là, en outre, qu'aucun service nouveau ne vient justifier en contrepartie ce nouveau prélèvement.

Nombreux sont les établissements financiers condamnées pour leurs manquements aux principes de base de la relation commerciale, et il serait dommage que la Covefi vienne en allonger la longue et triste liste.

En conséquence, je vous serais très obligé de bien vouloir m'exonérer, totalement et définitivement, du prélèvement de ces « frais » de tenue de compte qui ne font pas partie de notre convention.

Par ailleurs, je m'associe au collectif des clients qui vous demandent de renoncer, purement et simplement, à ce prélèvement.

En vous priant de croire, Monsieur le Directeur, à l’expression de mes salutations distinguées.



12/10/05

Contre les « frais » de tenue de compte :
Signez, faites signer, envoyez !



Nombre de signatures : 134
Depuis le 12/10/05






Vous pouvez Vous aider

Le plus dur maintenant est d'atteindre l'ensemble des clients.
Nous effectuons à cet effet un travail de référencement, mais l'efficacité risque de ne pas en être immédiate.
Aussi, n'hésitez pas à relayer l'information, notamment sur des forums où il est question de banques et de finance, en reproduisant le communiqué suivant :

COVEFI - Frais de tenue de compte : Dites non !

L'épidémie des frais de tenue de compte se propage.
A raison de 12 euros par an prélevés trimestriellement, la COVEFI vient de rejoindre le club peu glorieux des banques qui font payer à leurs clients l'exercice de leur profession.
Les consommateurs qui avaient fui les établissements où ces frais leur avaient été imposés, et qui avaient choisi la COVEFI précisément pour ses tarifs attractifs et l'absence de frais fixes dont elle faisait publicité, sont une nouvelle fois trahis.

Pour ceux qui souhaitent contester ces frais, une pétition électronique, qui sert également de courrier type, vient d'être mise en ligne à cette adresse :
http://ccccftc.free.fr.

Signez, imprimez, envoyez, et faites-le savoir !...

Egalement, si vous êtes webmaster, vous pouvez insérer un lien vers notre site, à l'aide du code ci-dessous :

<a href="http://ccccftc.free.fr/" target="_blank" title="Covefi - Non aux frais de tenue de compte">Covefi - Non aux frais de tenue de compte</a>

Merci, pour vous, pour nous et tous les autres !
18/10/05
Nouveau !

Le courrier d'un client ayant obtenu la rétrocession et l'exonération définitive des frais de tenue de compte.
Ci-dessous, l'éditorial du n° 61 de la lettre d'information, signé Jacques Charpentier, directeur général de la banque Covefi :

« A noter enfin l'instauration de frais de tenue de compte de dépôt [...] pour vous permettre de continuer à bénéficier de tous nos services gratuits »

Ils veulent nous faire payer pour ...
continuer à bénéficier de leurs ...
services gratuits ...

C'est bien ça ???

En ajoutant « Halley, une fois ! » à la fin, ça peut faire une bonne blague belge.

Mais sinon, c'est pas drôle.
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